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Problemas de inicio de sesión: Hemos hecho unos cambios

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  • Problemas de inicio de sesión: Hemos hecho unos cambios

    Saludos usuarios.

    Somos conscientes de que una gran cantidad de personas están teniendo problemas para iniciar sesión; les salta error o que tienen que actualizar la cuenta. Pues hoy hemos actualizado el sistema de cuentas y parece ser que la situación ha mejorado un poco. Intenten cerrar sesión e iniciar sesión normalmente, quizás ya sirva su cuenta.

    En caso de que no, sigan las siguientes instrucciones para tratar de arreglar su cuenta:

    1. Borren todas las cookies de su navegador
    2. Intenten iniciar sesión desde la página principal de Centro Pokémon. Si les aparece "No registrado" en el menú solo actualicen la página y se arreglará solo


    En caso de que lo anterior no sirva:

    1. Lo siguiente puede ser algo complicado: La cuestión acá es lograr iniciar sesión en el foro parcialmente (y que aparezca Error donde debería aparecer el nombre de usuario). Para ello van a la siguiente URL: http://www.cpokemon.com/foro/profile...o=editpassword e intentan entrar. Ahora la idea es cambiar tanto la contraseña de su cuenta como su email. Intenten cambiar ambas en esa página y guardan los cambios. Una vez hecho esto borran las cookies del navegador e intentan entrar desde la página principal de CP.


    En caso de que lo anterior no sirva:

    1. Realicen la actualización de la cuenta acá: http://www.cpokemon.com/actualizacion/


    En caso de que lo anterior no sirva:

    1. Respondan a este tema para que revisemos su cuenta, o envíen un mensaje a joseph [arroba] cpokemon.com con su nombre de usuario.
    2. Cabe mencionar que para tratar de solucionar el problema cambiaré la contraseña de sus cuentas y les enviaré la nueva por el correo que tengan configurado en su cuenta.
    3. Debido al gran volumen de usuarios que han tenido problemas, solo atenderemos a los usuarios que respondan a este tema o a los que envíen un correo a partir de hoy.

  • #2
    Me parece que este tema esta muerto, pero he tenido problemas con mi cuenta, me pidió actualizarla y hasta le cambie el nombre pero me sigue pidiendo actualizarla D: si, tenia meses sin logearme.

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    • #3
      Hola [MENTION=32279]CruXD[/MENTION] Si tienes problemas para loguearte visita este tema http://www.cpokemon.com/foro/threads...ntas-aqu%C3%AD (estoy en el teléfono no puedo camuflar el link) ahí CP arregla las cuentas de los usuarios afectados para que puedan entrar al foro sin problemas
      Saludos!
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