Anuncio

Collapse
No announcement yet.

Errores Técnicos ¿Problemas al jugar?

Collapse
This is a sticky topic.
X
X
  • Filter
  • Hora
  • Show
Clear All
new posts

  • Errores Técnicos ¿Problemas al jugar?


    ¿Problemas al jugar?

    ¿Tienes algún problema con un juego en tu PC? ¿No funciona, arranca, se instala incorrectamente? Busca en la lista las soluciones o utiliza el tema para dejar el problema.
    Muchos juegos nuevos presentan problemas al correr en antiguas versiones de Windows, así como también los viejos presentan problemas en las nuevas versiones. Otros problemas muy comunes se deben a falta de actualizaciones en los drivers, o falta de programas necesarios para correr los juegos.



    1. Antes de realizar cualquier cosa; verifica que tu PC cumpla los requisitos mínimos que pide el juego.
    Spoiler: 
    Es lo principal a tener en cuenta.
    Es necesario cumplir los requisitos mínimos requeridos al correr un juego para que éste funcione medianamente bien. No lo hará a la perfección (y tendrá ciertos problemas gráficos o funcionará lento principalmente), pero podrá jugarse.

    Si tu PC no cumple los requisitos mínimos, la mayoría de los problemas e inconvenientes presentados podrían deberse a la falta de los mismos.


    Para saber la información necesaria, ve a Inicio - Ejecutar y escribe "dxdiag". Da clic en Aceptar o Enter. En la ventana que se abrirá, encontrarás toda la información para verificar.



    2. Ten en cuenta que ciertos juegos no funcionarán en ciertas versiones de Windows.
    Spoiler: 
    Juegos viejos tendrán problemas para funcionar en Windows 7/8 mientras que los nuevos causarán problemas en versiones como XP/Vista.




    3. Desactiva Firewall/Antivirus antes de ejecutar el juego.
    Spoiler: 
    Muchas veces el juego tiene problemas al ejecutarse o descargarse debido a que el Firewall o Antivirus lo bloquea, confundiéndole con un falso positivo.




    4. Revisa que tengas actualizados programas como DirectX, Visual C++, Microsoft .NET Framework.
    Spoiler: 
    Muchos errores ocurren por no tener actualizados de manera correcta ciertos programas necesarios, tenerlos desactualizados, o tener una actualización con muchas fallas.

    ¿Cómo saber qué versión tengo?
    En el caso del DirectX, puedes saber la versión accediendo a dxdiag.exe (pasos de cómo abrirlo más arriba) y en la pestaña Sistema al fondo podrás encontrarlo.

    Para saber qué versión (o versiones) del Visual C++ tienes instalados, solo basta con entrar a la lista de programas en Inicio - Panel de Control - Programas y Características. Allí aparecerán todos los Visual C++ instalados (2005, 2008, 2010, 2012, etc).

    Para saber qué versión (o versiones) del Microsoft .NET Framework tienes instalados, sigue los pasos del caso anterior. En la lista aparecerá "Microsoft .NET Framework 3.1", por ejemplo.

    Si alguno de los programas mencionados no se encuentran actualizados; descarga su actualización:




    5. Revisa que tu tarjeta gráfica se encuentre actualizada.
    Spoiler: 
    Muchos problemas técnicos al ejecutar un juego se deben a la falta de actualización reciente de los drivers.

    Para saber cuál es tu tarjeta gráfica, sigue los siguientes pasos:

    • Ve a a Inicio - Ejecutar (Inicio - barra blanca inferior en Vista/7)
    • En el espacio blanco escribe la palabra "dxdiag" (sin comillas). presiona Aceptar o Enter.
    •Se abrirá una ventana, espera a que esta cargue. Has clic en la pestaña "Pantalla" (parte superior de la ventana).

    Los datos de tu controlador aparecerán en la ventana. Allí encontrarás el nombre completo (en dispositivo) y versión de tu tarjeta (en controladores) .Microsoft .NET Framework 4.5


    Descarga el controlador correcto buscando tu tarjeta en la siguiente lista.


    La mayoría de los controladores tienen un programa para detectar automáticamente el driver y versión que necesitas; solo hace falta descargar el programa. Si quieres hacerlo manualmente y no sabes cómo, sigue éstos pasos:

    • Ve a Inicio - Panel de control - Administrador de dispositivos.

    • En la lista que aparecerá, busca el driver que posees. Puede encontrarse en Adaptadores de Pantalla (recuerda ver el dxdiag para saberlo).

    • Clic derecho en el dispositivo y luego en "Actualizar software de controlador."

    • En la ventana que aparecerá, has clic en la opción que desees. "Buscar automáticamente..." buscará por la PC y el internetla versión más reciente del driver. Si quieres hacerlo manual, haz clic en "Buscar software de controlador en el equipo".




    Errores Comunes
    "No es una aplicación de Win32 válida"
    Al descargar o instalar el juego, algún archivo ha quedado corrupto. Vuelve a instalar o descargar el juego para solucionar el problema.


    ¿El juego se cierra solo?
    El problema puede deberse a varios motivos, y por lo tanto puede ser solucionado con cualquiera de los siguientes métodos.

    1. Cambiar Compatibilidad
    - Has clic derecho en el icono del juego y luego en Propiedades.
    - Has clic en la pestaña Compatibilidad.
    - Activa la casilla "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad" y selecciona Windows XP SP2 o SP3.
    - Has clic en Aceptar.

    2. Actualiza controladores gráficos y/o de sonido.
    3. Actualiza DirectX
    4. Añade el juego a la lista de excepciones del Firewall/Antivirus.


    El juego funciona muy lento.
    Intenta bajar los gráficos dentro del juego al mínimo. Evita tener programas externos abiertos (internet, skype, ares, etc). Cierra todo proceso no utilizado.





    ¿Aún cumpliendo lo anterior no funciona el juego?
    Procura tomar screen/video del error.
    Responde en el tema añadiendo todos los datos necesarios para que los demás sepan decir cuál es el problema. No olvides agregar datos de tu PC (OS, RAM, Tarjeta de Video/Sonido, prosesador, etc), añadir las capturas o videos que tengas del error y aclarar con qué juego tienes problemas.



    Last edited by Smile; 13/11/2015, 04:25.

  • #2
    Gran tema para solucionar problemas al jugar en tu PC, Snow :3 Ya hasta se me olvidaba como revisar los datos del sistema mediante el registro y era con el "dxdiag".

    Acabe de revisar los datos de mi sistema y ni siquiera mi notebook tiene procesador D: Es (windows 8 64bits), y vino con (windows 7 basic). Lo que tiene es una memoria RAM de 2GB, la versión del Direct es 11, me imaginó que es la ultima, y sus controladores son AMD, mi duda se aclaró, ya vi porque el emulador Desmume me corre con 40fps ;_; no con la velocidad que debería Dx Me costo para conseguir el botón de reputación >_> Gracias Snow
    :rock:



    Spoiler: 


    Comment


    • #3
      Aprovecharé que este tema ya estaba creado (pero escondido), para conseguir algo de ayuda. No se si sea un error técnico, más bien es un asunto de rendimiento y componentes del PC, pero por ahí puede tener solución.

      Hace un día descargué el Fallout 4. Hasta ahora me funciona (tuve unos problemas al principio pero tras instalar la versión 1.1.30 se solucionó todo), pero cada tanto se traba; tal vez estoy por tres o cuatro minutos jugando bien (a veces más, a veces menos) y de repente empieza a trabarse al mover el mouse. Aunque no llega a tildarse.

      Estas son las características de mi computadora:
      Spoiler: 
      ----------------------------------
      01 - Sistema operativo
      ----------------------------------

      0101 - Sistema operativo : Windows 7 Professional 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.151019-1254)
      0102 - Idioma : Spanish (Regional Setting: Spanish)
      0103 - BIOS : BIOS Date: 01/20/14 14:41:37 Ver: 11.02
      0104 - Procesador : AMD A10-7700K Radeon R7, 10 Compute Cores 4C+6G (4 CPUs), ~3.4GHz
      0105 - Memoria : 8192MB RAM
      0106 - Memoria disponible SO : 7108MB RAM
      0107 - Archivo de página : 3103MB used, 11112MB available
      0108 - Directorio Windows : C:\Windows
      0109 - Versión de DirectX : DirectX 11
      0110 - Parámetros de instalación DX : Not found
      0111 - Configuración PPP de usuario : Using System DPI
      0112 - Configuración PPP del sistema : 96 DPI (100 percent)
      0113 - Escalado PPP DWM : Disabled
      0114 - Versión de DxDiag : 6.01.7601.17514

      ----------------------------------
      02 - Procesador
      ----------------------------------

      0201 - Leyenda : AMD A10-7700K Radeon R7, 10 Compute Cores 4C+6G x4 ~3400MHz
      0202 - Velocidad de reloj actual : 3400MHz
      0203 - L1-Caché : 256,00 KB
      0204 - L2-Caché : 4,00 MB

      ----------------------------------
      03 - Adaptador de vídeo
      ----------------------------------

      0301 - Nombre de tarjeta : AMD Radeon(TM) R7 Graphics
      0302 - Fabricante : Advanced Micro Devices, Inc.
      0303 - Tipo de chip : AMD Radeon Graphics Processor (0x1313)
      0304 - Tipo de DAC : Internal DAC(400MHz)
      0305 - Clave de dispositivo : Enum\PCI\VEN_1002&DEV_1313&SUBSYS_85CB1043&REV_00
      0306 - Memoria de pantalla : 4095 MB
      0307 - AdapterRAM : 1,00 GB
      0308 - Modo actual : 1920 x 1080 (32 bit) (50Hz)
      0309 - Nombre de monitor : Monitor PnP genérico
      0311 - Versión de controlador : 8.17.0010.1404
      0312 - Idioma de controlador : English
      0313 - Versión de DDI : 11
      0314 - Modelo de controlador : WDDM 1.1
      0315 - Beta de controlador : False
      0316 - Depuración de controlador : False
      0317 - Fecha de controlador : 11/3/2015 19:43:54
      0318 - Tamaño de controlador : 1478720
      0319 - VDD : no disponible
      0320 - Mini VDD : no disponible
      0321 - Fecha de Mini VDD : n/a
      0322 - Tamaño de Mini VDD : 0
      0323 - Identificador de dispositivo : {D7B71EE2-5053-11CF-8F76-C1A5BEC2C535}
      0324 - ID proveedor : 0x1002
      0325 - ID dispositivo : 0x1313
      0326 - ID subsistema : 0x85CB1043
      0327 - ID revisión : 0x0000
      0332 - D3D9 Solape : Not Supported
      0333 - DXVA-HD : Not Supported
      0334 - Estado DDraw : Enabled
      0335 - Estado D3D : Enabled
      0336 - Estado AGP : Enabled
      0337 - Notas : No problems found.

      0338 - OpenGL : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)

      ----------------------------------
      04 - Memoria
      ----------------------------------

      0401 - Memoria total : 6,94 GB
      0402 - Memoria libre : 4,90 GB
      0403 - Archivo paginación total : 13,88 GB
      0404 - Archivo paginación libre : 10,85 GB

      0405 - Etiqueta de banco : A1_BANK0
      0406 - Velocidad : 1333 MHz
      0407 - Ancho total : 64 Bits
      0408 - Capacidad : 4,00 GB

      0405 - Etiqueta de banco : A1_BANK2
      0406 - Velocidad : 1333 MHz
      0407 - Ancho total : 64 Bits
      0408 - Capacidad : 4,00 GB

      ----------------------------------
      06 - Placa base
      ----------------------------------

      0601 - Modelo : A88XM-PLUS
      0602 - Fabricante : ASUSTeK COMPUTER INC.


      ¿Alguna idea de cómo puedo mejorar el rendimiento al jugar?

      Comment


      • #4
        Iniciado por Smile Ver mensaje
        Aprovecharé que este tema ya estaba creado (pero escondido), para conseguir algo de ayuda. No se si sea un error técnico, más bien es un asunto de rendimiento y componentes del PC, pero por ahí puede tener solución.

        Hace un día descargué el Fallout 4. Hasta ahora me funciona (tuve unos problemas al principio pero tras instalar la versión 1.1.30 se solucionó todo), pero cada tanto se traba; tal vez estoy por tres o cuatro minutos jugando bien (a veces más, a veces menos) y de repente empieza a trabarse al mover el mouse. Aunque no llega a tildarse.

        Estas son las características de mi computadora:
        Spoiler: 
        ----------------------------------
        01 - Sistema operativo
        ----------------------------------

        0101 - Sistema operativo : Windows 7 Professional 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.151019-1254)
        0102 - Idioma : Spanish (Regional Setting: Spanish)
        0103 - BIOS : BIOS Date: 01/20/14 14:41:37 Ver: 11.02
        0104 - Procesador : AMD A10-7700K Radeon R7, 10 Compute Cores 4C+6G (4 CPUs), ~3.4GHz
        0105 - Memoria : 8192MB RAM
        0106 - Memoria disponible SO : 7108MB RAM
        0107 - Archivo de página : 3103MB used, 11112MB available
        0108 - Directorio Windows : C:\Windows
        0109 - Versión de DirectX : DirectX 11
        0110 - Parámetros de instalación DX : Not found
        0111 - Configuración PPP de usuario : Using System DPI
        0112 - Configuración PPP del sistema : 96 DPI (100 percent)
        0113 - Escalado PPP DWM : Disabled
        0114 - Versión de DxDiag : 6.01.7601.17514

        ----------------------------------
        02 - Procesador
        ----------------------------------

        0201 - Leyenda : AMD A10-7700K Radeon R7, 10 Compute Cores 4C+6G x4 ~3400MHz
        0202 - Velocidad de reloj actual : 3400MHz
        0203 - L1-Caché : 256,00 KB
        0204 - L2-Caché : 4,00 MB

        ----------------------------------
        03 - Adaptador de vídeo
        ----------------------------------

        0301 - Nombre de tarjeta : AMD Radeon(TM) R7 Graphics
        0302 - Fabricante : Advanced Micro Devices, Inc.
        0303 - Tipo de chip : AMD Radeon Graphics Processor (0x1313)
        0304 - Tipo de DAC : Internal DAC(400MHz)
        0305 - Clave de dispositivo : Enum\PCI\VEN_1002&DEV_1313&SUBSYS_85CB1043&REV_00
        0306 - Memoria de pantalla : 4095 MB
        0307 - AdapterRAM : 1,00 GB
        0308 - Modo actual : 1920 x 1080 (32 bit) (50Hz)
        0309 - Nombre de monitor : Monitor PnP genérico
        0311 - Versión de controlador : 8.17.0010.1404
        0312 - Idioma de controlador : English
        0313 - Versión de DDI : 11
        0314 - Modelo de controlador : WDDM 1.1
        0315 - Beta de controlador : False
        0316 - Depuración de controlador : False
        0317 - Fecha de controlador : 11/3/2015 19:43:54
        0318 - Tamaño de controlador : 1478720
        0319 - VDD : no disponible
        0320 - Mini VDD : no disponible
        0321 - Fecha de Mini VDD : n/a
        0322 - Tamaño de Mini VDD : 0
        0323 - Identificador de dispositivo : {D7B71EE2-5053-11CF-8F76-C1A5BEC2C535}
        0324 - ID proveedor : 0x1002
        0325 - ID dispositivo : 0x1313
        0326 - ID subsistema : 0x85CB1043
        0327 - ID revisión : 0x0000
        0332 - D3D9 Solape : Not Supported
        0333 - DXVA-HD : Not Supported
        0334 - Estado DDraw : Enabled
        0335 - Estado D3D : Enabled
        0336 - Estado AGP : Enabled
        0337 - Notas : No problems found.

        0338 - OpenGL : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)

        ----------------------------------
        04 - Memoria
        ----------------------------------

        0401 - Memoria total : 6,94 GB
        0402 - Memoria libre : 4,90 GB
        0403 - Archivo paginación total : 13,88 GB
        0404 - Archivo paginación libre : 10,85 GB

        0405 - Etiqueta de banco : A1_BANK0
        0406 - Velocidad : 1333 MHz
        0407 - Ancho total : 64 Bits
        0408 - Capacidad : 4,00 GB

        0405 - Etiqueta de banco : A1_BANK2
        0406 - Velocidad : 1333 MHz
        0407 - Ancho total : 64 Bits
        0408 - Capacidad : 4,00 GB

        ----------------------------------
        06 - Placa base
        ----------------------------------

        0601 - Modelo : A88XM-PLUS
        0602 - Fabricante : ASUSTeK COMPUTER INC.


        ¿Alguna idea de cómo puedo mejorar el rendimiento al jugar?
        Puedes bajar los gráficos, y lo del trabado de mouse cuando estes jugando y se te traba desconectalo y conectalo tal vez sea eso

        Ibuki Mioda <3

        Comment


        • #5
          Iniciado por KappaPlz Ver mensaje
          Puedes bajar los gráficos, y lo del trabado de mouse cuando estes jugando y se te traba desconectalo y conectalo tal vez sea eso
          No, no es eso. Los gráficos están al mínimo, con AA + FF + AO desactivado. Y el mouse tampoco no es porque no es esa clase de traba; el mouse funciona de maravilla. Kappa entendes menos que yo de esto [?]

          Al final lo solucioné descargando el Razer Cortex para aumentar los FPS y que no se trabara tanto. De momento funciona.

          Comment


          • #6
            He comprobado gráficos procesador etc.

            Parece que cubres los mínimos y en algunos puntos tienes lo recomendado. Es posible que la Ram aunque tengas lo requerido, sea algo justa y por eso se te trabe tanto a pesar de bajar gráficos.

            Si no es por la ram no se me ocurre nada más...

            Lo que te aconsejo (va a sonar seguramente tonto, pero hay gente que suele hacerlo), es que cuando vayas a jugar no tengas nada abierto, es decir, ni pag de internet, word nada. Si quieres asegurarte de que no tienes nada robando ram, ves a Administrador de tareas (click derecho en la barra del escritorio),y comprueba que se cerró bien el reproductor de música (por ejemplo) o cualquier de este tipo de programa.

            No creo que te acabe de funcionar bien del todo, pero rezo por que te sea útil y funcione el juego ^^
            Aurora Skov

            Academia Pokémon

            Cronología
            & Inventario
            Nyxeria Anubis

            Odisea Pokémon

            Índice y Datos

            Comment

            Working...
            X